Badania ankietowe stanowią jedno z popularniejszych narzędzi używanych do zbierania informacji, opinii czy danych od określonej grupy ludzi. Stosuje się je w wielu dziedzinach, takich jak nauka, biznes, reklama czy administracja publiczna. Misją tych badań jest zyskanie rzetelnych informacji na określony temat, które mogą później służyć do analiz i podejmowania wyborów.

Tradycyjnie badania ankietowe były przeprowadzane indywidualnie albo telefonicznie, natomiast w ostatnich latach zyskały na popularności wersje internetowe. Dzięki rozwojowi technologii i szerokiemu dostępowi do internetu, badania ankietowe online stały się bajecznie wygodną metodą dotarcia do szerokiego grona respondentów w niezbyt długim czasie.

Jedną z zalet badań ankietowych online jest ich szybkość i łatwość przeprowadzenia. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod, które mogą wymagać znacznego nakładu czasu i zasobów, badania online mogą zostać przeprowadzone prawie że natychmiast. Respondenci mają sposobność wypełnienia ankiety w dogodnym dla siebie czasie, co zwiększa szanse na większą liczbę odpowiedzi. Dodatkowo, przy pomocy odpowiednich narzędzi on-line, można łatwo zbierać, rozważyć i przechowywać dane, co znacznie ułatwia późniejsze przetwarzanie rezultatów. Sporo platform oferuje gotowe szablony formularzy oraz sposobność implementacji pytań do indywidualnych potrzeb badacza, co czyni ten proces bardziej elastycznym.

Badania ankietowe on-line znajdują też szerokie wykorzystanie w różnych branżach, od marketingu po badania społeczne. Firmy wykorzystują je do zbierania opinii o swoich produktach i usługach, co pomaga im w dostosowywaniu oferty do potrzeb rynku. Organizacje non-profit a także instytucje publiczne korzystają z tego narzędzia do badania nastrojów społecznych czy zbierania opinii na temat różnych inicjatyw. Z kolei w badaniach naukowych, ankiety online umożliwiają dotarcie do większej liczby osób w krótkim czasie, co zwiększa reprezentatywność próby. Dzięki tej metodzie możliwe jest również pozyskanie danych z różnorakich zakątków świata, co daje szerszy obraz badanego zagadnienia.

Warto jednak zauważyć, że badania ankietowe online, mimo licznych zalet, mają także niezbite ograniczenia. Zebrane dane mogą być obarczone pewnym ryzykiem, jeśli nie zostaną prawidłowo zaplanowane lub jeśli odpowiedzi będą pochodziły od respondentów, którzy nie są reprezentatywni dla badanej grupy. Istotne jest, aby w takich badaniach zadbać o odpowiednią próbę, jasno sformułowane pytania oraz odpowiednie narzędzia analityczne, które pozwolą na wiarygodne przetworzenie rezultatów. Przeprowadzanie badań ankietowych on-line wymaga również przestrzegania zasad etyki, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych, co jest ważne z punktu widzenia prawa.

Zobacz również: badania ankietowe CAWI.